Política de Privacidade

Última atualização: 31 de julho de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Unica Computadores coleta quando você usa este site ou entra em contato conosco, para que eles servem e quais são os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

01Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Razão

Unica Computadores — Informática e Assistência Técnica Independente Multimarcas

CNPJ

07.877.414/0001-42

Endereço

R. Pres. Prudente, 302 — São Luís, Criciúma/SC, 88803-210

Telefone

(48) 3442-3105

WhatsApp

(48) 3442-3105

Horário

Segunda a sexta, das 8h30 às 12h e das 13h às 18h

02Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

Quando você clica em um de nossos botões de contato e nos escreve pelo WhatsApp, ou nos liga, recebemos os dados que você decidir enviar. Na prática, costumam ser:

• seu nome e o número de telefone a partir do qual você entra em contato;
• a marca, o modelo e o defeito do equipamento que você quer consertar;
• eventuais fotos ou vídeos do equipamento que você nos envie;
• ao aprovar um serviço, os dados necessários para emitir a ordem de serviço e a nota fiscal.

Dados coletados automaticamente

Este site utiliza o Google Ads para medir a eficácia dos nossos anúncios. Por meio dele, são coletados automaticamente dados como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do seu acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio ou por uma busca).

Esses dados são tratados de forma agregada e servem para entender quais anúncios geram contato — não os usamos para identificar você individualmente.

03Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e tirar suas dúvidas sobre o serviço;
• Avaliar o equipamento e elaborar o orçamento;
• Executar o serviço aprovado e acompanhar a garantia;
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de nota fiscal e guarda de documentos;
• Medir o desempenho dos nossos anúncios e melhorar este site.

04Com que base legal tratamos os dados

Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato — para orçar, consertar e dar garantia no equipamento (inciso V);
• Cumprimento de obrigação legal — para emitir documentos fiscais e guardá-los pelo prazo exigido (inciso II);
• Legítimo interesse — para medir a eficácia dos anúncios e manter a segurança do site (inciso IX);
• Consentimento — quando você escolhe nos enviar informações adicionais (inciso I).

05Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando é necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei:

• Google — recebe os dados de navegação descritos no item 02 para a medição dos anúncios;
• WhatsApp / Meta — quando você opta por falar conosco pelo aplicativo, a conversa ocorre na plataforma deles e está sujeita às políticas da própria plataforma;
• Autoridades públicas — quando houver determinação legal ou judicial.

06Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Neste site eles são usados para a medição de conversões do Google Ads — ou seja, para saber se uma visita veio de um anúncio.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente sem eles; apenas deixamos de conseguir medir a origem da visita.

07Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e, depois disso, pelos prazos que a legislação fiscal e civil exigir. Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados.

08Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

1. confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
2. corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
4. solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
5. saber com quem compartilhamos seus dados;
6. revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
7. opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

09Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e destruição. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

10Menores de idade

Este site é dirigido ao público em geral e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Contratações são feitas por pessoas maiores de 18 anos ou por seus responsáveis.

11Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.

12Fale com a gente

Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Falar no WhatsApp